Условия аренда
Условия и инструкции по аренде декора
Для вашего удобства мы подготовили четкий список действий, который упростит работу с нашим сервисом. Все условия изложены просто, прозрачно и без мелкого шрифта.
Как оформить заказ
Выберите нужные изделия на сайте и добавьте их в корзину. Затем в корзине укажите даты аренды и завершите оформление заказа. После заполнения личных данных вам на почту придет уведомление с полным перечнем изделий и статусом заказа.
После подтверждения заказа менеджером внесите предоплату в размере 10% от общей стоимости — бронь будет закреплена за вами! Важно: предоплата невозвратна, так как она гарантирует вашу бронь.
Полную оплату необходимо внести не позднее чем за 3 дня до получения изделий. Для сохранности изделий предусмотрен залог, рассчитываемый индивидуально. После подтверждения брони менеджер свяжется с вами для обсуждения суммы, которая будет временно заблокирована на вашем счете и возвращена после своевременного возврата заказа в целости.
- Все изменения статуса заказа доступны в вашей почте (указанной при оформлении) и в личном кабинете на сайте.
- При возникновении вопросов обращайтесь к менеджеру. Мы на связи с 10:00 до 19:00 в будние дни.
Оплата
- Физические лица оплачивают заказ только онлайн на сайте.
- Юридические лица производят оплату по расчетному счету. Детали уточните у менеджера.
Срок и условия аренды
Минимальный срок аренды составляет 1 день. Стоимость изделий на сайте указана за 3 дня аренды, причем дни получения и возврата в расчет срока не включаются.
Забор и возврат изделий
Вы самостоятельно забираете заказ с нашего склада в г. Краснодар с 10:00 до 19:00 и возвращаете его туда же после окончания срока аренды.
Возврат изделий
- Все изделия должны быть возвращены в исходной упаковке. При повреждении упаковки взимается компенсация.
- Посуда возвращается в чистом виде. Использование посудомоечной машины запрещено.
- Текстиль можно вернуть в использованном виде — мы проведем профессиональную чистку.
Срочный заказ
При срочном заказе на следующий день или через день применяется наценка 30% на все изделия.
Если что-то пошло не по плану
При просрочке возврата начисляется штраф в размере 3% от стоимости аренды за каждый день просрочки. В случае порчи или утраты изделий взимается штраф 10% от стоимости аренды плюс компенсация за поврежденное имущество. В таких случаях залог может быть удержан полностью или частично.
Отмена и изменения заказа
Отменить заказ можно в любое время, но предоплата 10% не возвращается. Экстренные ситуации рассматриваются индивидуально — мы готовы пойти навстречу.
Самостоятельно изменить заказ после оформления и внесения предоплаты невозможно. Для добавления изделий или изменения количества свяжитесь с менеджером — он внесет изменения вручную.
Юридические детали
- Оплата аренды означает согласие со всеми условиями.
- Сообщения по почте или в мессенджерах имеют юридическую силу.
- Все споры решаются по адресу арендодателя в г. Краснодар.
- Для постоянных клиентов предусмотрены специальные условия сотрудничества.
